予約からロサンゼルス到着までの手続きを4ステップで！
Joylandを快適にご利用いただくために、お申込みから当日までの流れをご紹介しています。ご予約の前にご覧ください。
Step 1 ご予約
サービスを選ぶ
ジョイランドではロサンゼルスを中心とした観光ツアーから、自由で効率よく回れる便利なチャーターまで多彩なサービスを提供しています。あなたの旅のスタイルに合わせてご希望のサービスを各ページからお選びください。
ご予約の際に必要な項目
ご予約時には、以下のインフォメーションをお伺いさせていただきます。
- お名前、連絡先電話番号
- 参加 / ご利用希望日
- ご希望のサービス （ツアー、チャーターなど）
- 人数（お子様は年齢）
- 宿泊先
- クレジットカード情報
- 滞在期間
- フライトナンバー （到着/出発）
- お迎え場所（ホテル以外の場合）
- ご希望オプション
事前払いと現地払いについて
お申し込みの際に事前払いか、現地払いかのお支払い方法についての選択をお伺いします。
現地払いを選択されてもご予約時にはクレジットカード情報が必要です。
事前払いと、現地払いの違いとは？
「事前払い」は、ご予約完了後にクレジットカードより精算となります。
「現地払い」は、現地にて当日精算になります。
現地での支払い方法は？
- 現金USドル、日本円
- クレジットカードVISA、MasterCard、AMEX、JCB
ご予約方法
以下の方法でご予約いただけます。
オンライン（Webから）
ご希望のサービス（オプショナルツアー、チャーター、タクシー、空港送迎）をお選びください。各ページにある｢申し込み｣ボタンをクリックすると予約画面になります。
電話
- ロサンゼルス： +1 (310) 918-1177営業時間：8:00-22:00
- 東京： 03-4590-9700受付時間：4:00-16:00（日本時間）
ポイント！
• ホテルが未定でもお申込みできます。
• 早めに予約されるとお迎え時間など、お客さまのご希望に沿うことができます。
ご注意！
Step 2 予約番号をメール受信
予約フォーム送信後、自動返信メールが届きます
予約フォーム送信後、ご記入いただいたメールアドレス宛てに自動返信メールが届きます。（予約成立ではありません）
30分～1時間経ってもメールが届かない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが誤っていた可能性があります。再度お申込み手続きをしていただくか、電話にてご予約していただくようお願いします。
ポイント！
ご注意！
｢予約確認書｣がメールで届きます。【予約成立】
通常24時間以内に、予約番号がついた｢予約確認書｣が届きます。
予約確認書の発信をもちまして「ご予約成立」となります。メールにはお迎え時間や注意事項が記載されていますので、必ずお確かめください。
｢予約確認書｣を返信
｢予約確認書｣の内容をご確認されたら、再度ご返信ください。
Step 3 ロサンゼルスに到着
ポイント！
飛行機到着から空港ロビーに出てくるまで、国際線は1時間30分、国内線は30分くらいです。
ホテルからスタートのお客さま
ホテルに到着後、当日の集合場所の確認をお願いします。ご不明な点・ご質問がありましたら、電話、またはメールにてお問い合わせください。その際、ホテルの部屋番号が決まっていましたらお知らせください。
ご注意！
ロビー以外のお迎え場所もあります。｢予約確認書｣をご確認ください。
Step 4 当日
さあ、出発！
ご宿泊先のホテルのロビーで指定された時間にお待ちください。
現地ガイドがお迎えに上がります。当日は、ジョイランドがお世話させていただきます。
現地払い選択の方
「現地払い」を選択された方は、料金の精算となります。
ご注意！
パスポートやチケットが必要な場合はお忘れなく！
