オプショナルツアーについてお問い合わせの多い質問をFAQ形式でお答えしています。
- ホテルからの送迎はついていますか？
- ホテル移動を兼ねてツアーに参加することはできますか？
- ダウンタウンから離れているのですが送迎料金はかかりますか？
- 到着日にホテルから参加できるツアーはありますか？
- 行きのお迎え場所と帰りの降りる場所が異なる場合は？
- ホテルには何時ぐらいに戻ってくるのでしょうか？
- ダブルパックツアーとは何ですか？
- グループ ディスカウントとは？
- ユニバーサル・スタジオから出発のツアーはありますか？
- 空港から出発のツアーに参加したいのですが？
- 自宅からツアーに参加したいのですが、送迎可能でしょうか？
- オプショナルツアーは1名でも催行されますか？
- 天候などによりオプショナルツアーの催行が中止になった場合は返金はあるのでしょうか？
- ツアーに参加した場合、ガイドの方にチップは必要でしょうか？
- 航空会社に勤めているのですが、ツアーのディスカウントはありますか？
ホテルからの送迎はついていますか？
ツアーはホテルからの送迎つきです。
ホテル出発、ホテル帰着となります。ホテルのロケーションによっては、別途送迎料金が加算されます。
- 送迎料金表はこちら＊ロサンゼルス、ダウンタウンエリアからのご出発は送迎料金はかかりません。
ホテル移動を兼ねてツアーに参加することはできますか？
荷物を積んでの参加可能なツアーと難しいツアーがあります。以下のようなツアーはホテルチェックアウトをして荷物を積んでの参加が可能です。このほかにも対応可能なツアーがありますので、お気軽にお問い合わせください。
*荷物が多すぎる場合はエクストラチャージがかかる場合があります。ダウンタウンから離れているのですが送迎料金はかかりますか？
ダウンタウンエリア以外からのツアーご参加は、別途送迎料金が加算されます。
到着日にホテルから参加できるツアーはありますか？
午後～夕方から出発できる以下のようなツアーがおすすめです。このほかにも参加可能なツアーがありますので、お気軽にお問い合わせください。
- グリフィス天文台の夜景
- ビーチツアー
- 3時間、または5時間ショッピング
- ナイトショッピング
- シタデルアウトレット
- ガンシューティング（射撃）
行きのお迎え場所と帰りの降りる場所が異なる場合は？
無料送迎の範囲内（ダウンタウン、ハリウッド方面）は無料です。これら以外のエリアで降車をご希望される場合は片道のリモート料金がかります。
ホテルには何時ぐらいに戻ってくるのでしょうか？
ツアーページ内のスケジュールに出ている出発時間にツアー所要時間を足したものが、ホテルに戻ってくるおよその時間となります。
*当日の交通事情などにより遅れる場合もありますので時間には十分余裕を持って予定をお立てください。
ダブルパックツアーとは何ですか？
ダブルパックは2つセットとなったお得なツアーです。2つのツアーを別々に申し込むよりも割安な価格となっております。
グループ ディスカウントとは？
大人3名以上からグループディスカウントをご利用できるツアーがあります。
通常のツアー料金より最大 $5 (1名につき) ほどおトクとなります。
＊ツアーによっては適用されてないものもあります。
ユニバーサル・スタジオから出発のツアーはありますか？
ユニバーサル・スタジオから参加できるツアーがございます。ユニバーサル・スタジオ発でホテルへの送迎がついているので安心してツアーに参加できます。以下がユニバーサル・スタジオ発のツアーです。
- ワーナースタジオ見学ツアー
- スターの豪邸
- シタデルアウトレット
- 3時間、5時間 または、ナイトショッピング
- ドジャース観戦
- ローリーズディナー & グリフィス天文台の夜景
- 夜景フライト & クィーンメリー号でのディナー
- グリフィス天文台の夜景
- ガンシューティング（射撃）
＊ ツアーによってお迎え時間が異なります。 お申し込みの際にお確かめください。
空港から出発のツアーに参加したいのですが？
代表的な空港発のツアーです。このほかにも多数取り揃えております。通常のツアーの場合、最少催行人数が2名以上からになります。
- 半日市内観光
- 1日市内観光
- 5時間ショッピング
- シタデル・アウトレット
- スターの豪邸
- 映画のロケ地
- ビーチツアー
自宅からツアーに参加したいのですが、送迎可能でしょうか？
送迎可能です。ホテル以外(*1)からの送迎料金は、$15 （1名につき）プラスになります。以下のような様々な場所からでもツアー参加可能です。
- 学校
- 学生寮
- 会社
- Airbnbを通したアパート/邸宅
- 友人・知人宅
- ホームステイ先
＊一部のツアーを除く
Airbnbを通した宿泊先からの参加は、LA入りされてツアー当日も含めメールでやり取りできる環境(Wifi)、または連絡がとれる携帯番号(SIMカード購入/レンタル携帯電話/国際コーリング)が必要になります。
知人宅、ホームステイ先からのツアー参加をご希望の場合は、ご本人様、グループ代表者様と連絡が取れることが望ましいですが、お住まいの方の携帯番号、またはランドラインをご予約時にお知らせください。
(*1)基本的に24時間連絡を取次ぎできるオペレーターがいること、お部屋にいらっしゃらない場合留守番電話にメッセージを残せること、ロビーがあること。これに該当しない場合ホテルとはみなされません。当日までにお迎え時間が変更になった場合や、当日お迎え時間が前後する/万が一の際の場合でも連絡が取りあえる環境が必要になりますことをご了承ください。
オプショナルツアーは1名でも催行されますか？
射撃ツアーは1名からでも催行しています。通常のツアーの場合、最少催行人数が2名以上からになります。ツアーによってはエクストラ料金で1名から催行可能なものもあります。
- ガンシューティング（射撃）
天候などによりオプショナルツアーの催行が中止になった場合は返金はあるのでしょうか？
ほとんどのツアーが当日の清算となります。集金自体をしていませんので、中止になっても返金はありません。
ツアーに参加した場合、ガイドの方にチップは必要でしょうか？
オプショナルツアーでは、チップは含まれておりません。お客様の自由意思でサービスが良かったと思われたら、何ドルでも構いませんのでガイドにチップをお渡しいただくととても励みになります。目安をいいますと、15-20％前後くらいです。
航空会社に勤めているのですが、ツアーのディスカウントはありますか？
航空会社にお勤めの方にはディスカウントが適用されますのでお申し出ください。当日社員証と名刺の提示が必要となりますのでご持参ください。日本の旅行代理店にお勤めの方もディスカウントがありますのでお問い合わせください。
